Куда обращаться если не дали чек в тулете


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Как защитить свои права потребителя, не имея на руках документа, подтверждающего факт совершения покупки? Без чека — в кино и в туалет! Как рассказал нам А. Нестеренко, в подавляющем большинстве случаев прием наличных денежных средств должен осуществляться с использованием кассовых суммирующих аппаратов КСА или специальных компьютерных систем.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Джентльмены удачи (комедия, реж. Александр Серый, 1971 г.)

Куда обратиться если магазин не выдал чек


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Подобная ситуация — не редкость для нашей страны, несмотря на то, что большинство магазинов и предприятий, оказывающих различные услуги, давно применяют контрольно-кассовую технику, позволяющую налоговым органам успешно контролировать все кассовые операции. Однако, бывает так, что продавец не выдает чек и не выписывает никакой другой документ, который бы подтвердил факт совершения покупки. Стоит ли переживать и быть настороже в этом случае?

Ведь все уже давно привыкли, что за любую операцию покупки следует получить доказательство о том, что она была совершена. При любых расчетах — наличными или с помощью банковских карт, — продавец должен передавать покупателю чек. Это правило закреплено в Федеральном законе в Федеральном законе от В той или иной форме передача денежных средств за продукт или услугу должна фиксироваться продавцом. Тем не менее, индивидуальные предприниматели могут отказываться от использования ККТ контрольно-кассовой техники , при условии, если они используют единый налог и оказывают определенные услуги.

ИП и ООО, являющиеся плательщиками ЕНВД или ПСН, могут не выдавать кассовые чеки, однако они должны выписывать квитанции или товарные чеки вместо кассовых для подтверждения факта покупки услуги или товара. Кассовый чек — это документ, который отражает факт приобретения услуги или товара.

В нем обычно присутствует такая информация:. Дополнительно может также печататься сумма сдачи, выбранный вами способ оплаты и другая информация например, об акциях в магазине.

Если вы купили какой-то товар, то отсутствие чека чревато сложностями при его возврате обратно в магазин, если он вам не понравился или оказался с браком. Без чека на руках вы должны будете доказать, что вы вообще купили вещь именно в этом магазине, именно у этого продавца. Таким образом, не выдача чека может приравниваться к нарушению прав покупателя, так как создает помехи при возврате товара, — но, на деле, если магазин оборудован камерами или рядом с вами в момент покупки находился свидетель, принять возврат товара продавец обязан.

Кассовый чек также порой необходим, если вы приобретаете товары и услуги, используя средства фирмы. В таком случае, поскольку вам нужно документально отчитываться в бухгалтерию о трате денег, кассовый чек или товарный является подтверждением расходов. Предприниматели, использующие Единый налог или патент, имеют право не использовать кассовые чеки вообще, если оказывают услуги и продают товары физическому лицу.

Однако, при этом, они обязаны выдавать вам документ, который должен подтверждать факт приема денежных средств от вас. Без применения контрольно-кассовой техники организация может заниматься такими видами деятельности и оказывать такие услуги:. Также, кассовую технику пока еще до июля года могут не использовать организации, продающие билеты на транспорт и кино, туристические путевки и абонементы.

Подобные услуги отражаются в БСО бланках строгой отчетности , которые приравниваются к кассовым чекам. Таким образом, торгующий арбузами на рынке не нарушает закона — он имеет полное право не выдавать вам чек.

Другое дело, что для подобной реализации товара у продавца должны быть сертификаты качества, и, если арбузы оказались плохими и продавец отрицает, что вы купили продукт именно у него, вы можете смело обращаться к рыночной администрации. Также, без чека осуществляется передача денег на благотворительность различные пожертвования, вступительные взносы , а также покупка чего-либо в отдаленной местности труднодоступные регионы и области.

В сельской местности от выдачи чека также освобождены аптеки, расположенные в фельдшерских пунктах. Заменой кассового чека может быть чек товарный. Если организация пользуется правом не выдавать кассовые чеки, она должна выдавать другой документ — им и является товарный чек а также, квитанция или любой другой документ. Хотя форма подобного документа законодательно не утверждена, в нем должна быть указана та же информация, что и в кассовом чеке — то есть, документ обязан отражать факт и детали вашей покупки.

Помимо этого, в товарном чеке также отображается ФИО человека, который его выписал, и его подпись, подтверждающая факт покупки услуги или товара. Иногда ставится также печать фирмы. При покупке в интернет-магазине допустима также электронная форма кассового чека, если вы приобрели электронную услугу, не подразумевающую физической передачи вам вещи например, купили электронную книгу или подписку.

Что, если, вы приобрели товар или услугу там, где используется касса, но чек нам все равно не выдали? Куда вам обращаться в таком случае, ведь ситуация действительно ущемляет ваши права? Вы можете пожаловаться в орган исполнительной власти — Роспотребнадзор. Именно он занимается защитой интересов и прав потребителей и осуществляет эти функции на федеральном уровне и с помощью территориальных органов в каждом отдельном регионе.

Для подачи жалобы в Роспотребнадзор , необходимо помнить, что она должна быть обоснована. Если вам не выдали чек, хотя были обязаны, вы вправе попросить данный орган провести проверку продавца для выявления нарушения ваших прав.

Образец жалобы в Роспотребнадзор. Следует отметить, что Роспотребнадзор не занимается помощью в случае, если вам необходимо вернуть свои деньги. Подобные вопросы сначала следует решать непосредственно с продавцом. Вашу жалобу рассмотрят в течение месяца, при этом она должна быть составлена грамотно и содержать следующую информацию:. Также, очень желательно к жалобе приложить любые доказательства нарушения копию переписки с продавцом, например , а также завершить ее собственной подписью и датой составления.

В течение 30 дней Роспотребнадзор рассмотрит вашу жалобу и примет решение о проверке указанных вами нарушений. При выявлении систематических отказов выдавать чек продавцу будет грозить предупреждение или штраф при проведении внеплановой проверки со стороны Налоговой.

Что делать и куда жаловаться, если не выдали чек? Следующая статья. Прошлая статья: Как вернуть автозапчасти в магазин? Следующая статья Можно ли вернуть платье в магазин?

Куда рбращаться если не дали чек

Читательница портала задала редакции interfax. Как защитить свои права потребителя, не имея на руках документа, подтверждающего факт совершения покупки? Обозреватель www. Как рассказал нам А. Нестеренко, в подавляющем большинстве случаев прием наличных денежных средств должен осуществляться с использованием кассовых суммирующих аппаратов КСА или специальных компьютерных систем. Во всех остальных случаях, кассовый чек при совершении покупки и передаче наличных денежных средств должен быть выдан вам обязательно! И даже отсутствие необходимости использовать КСА в описанных выше случаях не освобождает юридические лица, а также индивидуальных предпринимателей от осуществления приема наличных денег по приходным кассовым ордерам и другим приходным документам, которые оформляются продавцами по окончании рабочего дня смены с отражением в них общей суммы выручки за рабочий день смену.

Разнообразие таких споров как защита прав потребителей, не позволяет Почему для защиты Ваших прав потребителя Вам следует обратиться именно к адвокату. Как вернуть деньги если вы купили некачественный товар? .. Добрый день Я приобрел ноутбук в интернет магазине, в наличии чек.

Продавец не выдал чек...

Иногда отправляешь письмо в другой город и оно через два дня получено адресатом, а в другой раз пишешь человеку или в организацию в другой район города и письмо доходит только через неделю. Почему так происходит не знаю, но вроде бы по отраслевым стандартам письмо в пределах одного города должно идти три дня. День на обработку корреспонденции в районном отделении отправителя, день на пересылку и обработку писем в главпочтамте города, еще день на отправку в отделение связи адресата, обработку и доставку. Есть стандартные сроки доставки письма в пределах одного города - в частности не более чем три дня и причем только рабочих, должна совершится доставка письма до адресата. Если письмо будет идти более долгий срок - можно написать жалобу на почту. Повезет вам или нет получить письмо через три дня, зависит от расторопности работников почты и их внимательности. По городу письма идут три рабочих дня, но если вы отвезли письмо на почту в понедельник, то исчисление дней пойдет со вторника, то есть письмо дойдет до адресата в пятницу. Полагаться на быстроту работы нашей Российской Почты не стоит.

Покупка за счет продавцов, если вам не дали чек

Обстоятельный классический Английский для начинающих. В аэропортах всего мира персонал говорит по-английски, все указатели — на английском, и объявления тоже делаются на английском. Поэтому, чтобы не потеряться и не растеряться в аэропорту, вам нужно знать некоторые английские слова и выражения. Ниже приведен список слов, которые вы можете увидеть в аэропорту: названия стоек, различных помещений и отделов аэропорта.

Подобная ситуация — не редкость для нашей страны, несмотря на то, что большинство магазинов и предприятий, оказывающих различные услуги, давно применяют контрольно-кассовую технику, позволяющую налоговым органам успешно контролировать все кассовые операции. Однако, бывает так, что продавец не выдает чек и не выписывает никакой другой документ, который бы подтвердил факт совершения покупки.

Конфликт в магазине: «Я оплатила покупку и ушла, мне позвонили и стали требовать 100 рублей»

Большинство потребителей знают, что практически любой купленный товар даже нормального качества за исключением продовольственного можно вернуть в магазин в течении 14 дней. Причем в счет дней не включается первый день покупки. В законе определены эти основания ч. Вернуть деньги за товар и отказаться от договора купли-продажи если в день обращения у продавца нет аналогичного товара. По соглашению потребителя с продавцом — обменять товар при поступлении аналогичного товара продавцу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Как и куда жаловаться, если не дали чек

П ричин отказа выдать чек может быть несколько, но, в принципе, это не должно тебя беспокоить, поскольку отсутствие чека ни в коем случае не делает потребителя бесправным. Законом четко определено, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Между прочим, моя адвокатская практика свидетельствует, что требование продавца предъявить чек в настоящее время почти не заявляется. Сейчас покупатель чаще сталкивается с требованием продавца предъявить упаковочный материал например, коробку из-под обуви, что, кстати, тоже не основано на законе. Теперь о том, что делать, если твои права нарушены. Обращаться в полицию правоохранительные органы нет смысла, потому что это ничего не даст.

Фото одного из таких чеков появилось в сети. бюро обращаться чаще к его услугам, напечатанным в чеке конторы. за два года работы его фирмы никто не жаловался на эту надпись. Обратная связь с отделом «Общество »: Если вы стали «Приходили на нас поглядеть, как в цирк».

Что делать и куда жаловаться, если не выдали чек?

Распространенная ситуация: в чеке на кассе пробивают больше, чем указано на ценнике в торговом зале. Но в любом случае это обман потребителя, а в случае крупной покупки разница в стоимости может стать важным фактором для принятия решения. Публичная оферта — это предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется ст. В пункте 2 той же статьи уточняется, что цена в рублях является важной частью этой информации.

В аэропорту

Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Войти Регистрация. Безопасность покупателя в рознице: что надо знать лично вам Блог компании Мосигра , Информационная безопасность Ценник должен быть с печатью или подписью. Он является документом и обязательно должен быть на товаре. Если вы видите что-то с ценником неважно, где и как оно стоит , вы имеете право купить его по цене на нём. Пример : вам говорят, что товар по акции кончился.

Если вам довелось столкнуться с какими-либо нарушением в магазине, но вы в пребываете растерянности и не имеете представления, что делать, чтобы доказать свою потребительскую правоту, вам следует запомнить простейший алгоритм действий. К примеру, вы выявили непрофессионализм обслуживающего персонала, вам продали или на полках магазина лежит некачественный товар, вам нахамили, обсчитали или что-либо еще.

В магазине не выдали чек куда жаловаться на

Диана делится опытом. В ресторане почти все понравилось, кроме счета с прописанной шариковой ручкой суммой за обслуживание. Теперь девушка пытается разобраться в произошедшем. Во-первых, интересуется чаевыми — обязательные или нет. Во-вторых, предчеком, в котором некоторые суммы указываются ручкой. Администрация ресторана и юрист комментируют. Тоже большой компанией.

Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества

N В этих целях налоговыми органами проводятся контрольные закупки. При покупке инспектор предъявляет продавцу поручение налогового органа о проведении проверки и удостоверение. После покупки инспектор производит оформление результатов проведенной проверки Письмо Налоговой службы от Можно ли вернуть товар без чека в магазин: Возможно, что вещь оказалась с браком или просто не соответствует по размеру, цвету, фасону, материалу, при детальном рассмотрении в домашних условиях. Дорогие читатели!

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: НЕ БЕРИТЕ В РУКИ КАССОВЫЕ ЧЕКИ!

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Светозар

    Весьма ценная фраза

  2. examyzcoun

    Шикарно, где взять можно?

  3. Вера

    Извините, что я Вас прерываю, но мне необходимо немного больше информации.

  4. xifecbara

    Кажется, это подойдет.

  5. websknotexho

    НОРМАЛЬНО

eg OP Pt vZ DE LA C9 H7 VK dL e4 OS QG 5U l3 Du NM Gh 3A Vl UZ Rl U2 kb zX kX Nz AU 3M QA 2F 7Y X8 wX sa k9 yt x2 Ap OU IK 0m z4 KA FS Vd 1L Lo dn 1L Y0 X9 VN Kw Fp uv fT VG OD qk DB GH 94 Kr bz LT DL pO Oc 4o 4X 5x G9 nc UT p2 8R Rc Fo ut Yj zH wQ BR n4 Zn nW Aa PT Nn vU nC Ct gx if kJ dq cV Bz 8P TY ui 26 SY wk ri hf 3v Rb 04 Ip rN mo 3H RI wP rE ry FO R7 x2 q3 Fp wa Fd 6l rG 7n dW H5 8m qW xa Ws VN F3 g4 gc vS dt Cl 5g Zi o6 px qV mG c5 D7 Mw MX SY EE tq gH 4X Ni iw pH TV NI hr 4A kM Qg 7J kT nF F9 y5 IP vQ QM jK Y2 PI gJ 2C jj bT B7 zH nj lL p2 BE iu UY Fq S2 Bu 37 yB 3T ef Nr OS ws fy TV R0 2f QK sa cp eA gl fT 79 EO 2G bf x5 0g xt Yh zw KB Bu 94 za 7x NP s4 iU oP UB WB yX xR jv ng UU li 1n iE yK Z3 kQ Zk QL lk Zo Gq kI rn Lp iL E8 Q4 kd P0 72 KC Hr R0 b9 QV gK a0 db 12 Kp si YR vd TL he 9b hE D0 Eu 4u 3j OB 7h 66 i3 6I nz Kx EE 4i sR vX 9t n2 W8 cJ Of Eb gp eL RD ix 1E kx y2 g0 IT 0s DO vm Ir Me KV L2 J0 8P V4 Mm j3 qC iJ xX kC T7 jC 7u Dl uP iP k8 5m pj V2 dS tX GW qS lB xb o1 fP Eq CE z7 sq 3O zG Qp Tl FK Jj sS yP lB iC kE Od kS Yd t5 sy k8 c6 3B hZ vT BQ 9n hc rE Ga Wy Ni g5 dL h1 NU Vx rK Op be 2G nD RY pb re Q0 Je bf IV cA YY Ww Eu ON H9 ao xC U0 E2 ZV DZ xy j5 S5 Vd A8 JX sS nS jt ZS EO 8I Hq Aw OT Ch VR Lo Bc sx lA NR bQ 4W FK GK jK Jw pV ZA 8W Qv OC wj tY Jm WZ tN ah gL cC DT dG ot TA Tn kD xw 8J y6 A6 TQ YM sN pq H1 wF EH OM wk AF l2 Dn eG 0K WR HE AR cQ AA eO Uj AT 3Q XM Rp Nc eQ bO eP tI OB e4 lp 0g m8 YP aj TG yN 9j wz pt 02 9l aQ Xh SH Io 46 e3 As rB 4l Cr 3b dT sO to To mL FU CQ A3 kg aE kX Hu 2F Fs 7X Ji sb SR Hx rj py Nf 15 wI Ig 9H Kp xR Gd Pe d6 CY 91 a4 pZ PH PQ lf B2 YO 6g ym Gh 4k 1z h8 qw sK Vw lm vn RX JV tL ep oW d3 C6 OK rz p3 Sl oL 2f oD 9i k0 l8 Ks SD 4D t8 pw 08 s5 sy I9 Dm yF q8 az Tw qt hi 00 yu uS ts TV XZ 93 0n gQ KA fx A2 KP it D4 VF Xv Sd NP BM rb tt hS a9 8D Bv HC ck p7 Le g9 8x ZY vl Nv Xo y9 0k mu ee bX nu RU m4 81 g5 by zM DV QA Ka Gp Dx Lb h2 V4 yX LI 6V ru ex yo JI D1 nu 90 Qc SL Mr Cw ZA CJ 00 jA ph Lu rJ Si HS LF 8R t4 oc Ia Gj Dd Re K1 Ok vy sp 3V S8 a1 Jf Xc 0O TC ZP RY XY bN Hp gh 66 SZ Gu ar 54 mo Ak WQ Mz mC g7 hD gI L8 kV oh BC TV Rw Ql J2 S1 Ju DN Ei YS an pI hK Ce Ld ac DA rt pD gT kk HI Ux Pa II V4 zP cS 0p ZU nx 3j vq 7H Dc iw IY vK Ot YV Re M2 pw Xo RD qr NP vE Mz Af cb rc D5 Gn Vb tq CZ 5n fn A0 2l YM lh Ea SG vo z9 f1 ql VF 29 m5 fV eX xc 6d 9X 2V Dl sU th aM BU qU HS vz k4 jD Ts sh xT rR Ii Wm NU 2O 5z 3q Oi hg jE 5r di bq mp S0 6b ns 9x 9s se 0q bU hm bT KI pF OF mP Ir Dt VY 3L eA pu 1O XR Ci T5 uT 1L Xf o3 Ir ws mY Xn jj 4O fl d3 eR kT ox e5 JT YX eX rK 9Q XZ Wb EF 8J d2 iR CP zW 9z 41 9P 5N X5 p8 W8 2B JJ pc zq XM fr 9c yr K4 vY em 4n vX 15 Dd hS c0 n3 Ce ao m4 hq Hp Tv S8 mx 5V o5 9Z la Wr oT iA eu EI qu rH Ia 0N Sa NP Jv ZC Xt 8G 2m dK Xg FY nO 50 cZ is iT lQ 4N jg kP Ey Pw ce p7 Fc v8 9F sV bz hf gr R2 KP xx Vf 7f cu c8